Klantenservice

Bij Europouches zijn we er om je te helpen! Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail, maar voor een snellere oplossing raden we aan om ons ticketsysteem in je account te gebruiken. Dit helpt ons om jouw verzoeken efficiënter te verwerken.

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan altijd duidelijk aan om welke bestelling het gaat en beschrijf je vraag of probleem zo gedetailleerd mogelijk. We vragen je vriendelijk om slechts één contactoptie te gebruiken, hetzij een ticket, hetzij e-mail. Dit maakt het voor ons gemakkelijker om snel te schakelen en je beter van dienst te zijn.

Ons team staat in acht talen voor je klaar! Je kunt al je vragen stellen in het Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans, Portugees, Italiaans of Tsjechisch. We kijken ernaar uit om je te helpen!